好啦，其實先講清楚也沒什不對，只是。。，我們又不是小朋友還是我們在住學校宿舍？也不是住免費 的（一晚2千多新台必耶），有需要這樣嗎？說實在的，如果他們在網站有說清楚，我們一定會多付點錢去住其它地方，反正機票都在買了。（bear brother,請你們務必update一下網站可以嗎？ ）
另外， 網站上他們也放了一張照有fireplace的living room給我們聞香. （這裡你是不能進去的， 因為這是他們的study room）。 他們只是放了來吸引我們這種不敢坑聲的笨旅客（然後事後很生氣這樣）。
不過，他們家location倒是挺不錯的，但是這並沒有加分多少，因為這裡公車很方便，整個town也沒很大，隨便找都有民宿。
總 而言之，，，超 不推的，will just totally ruin your trip.
寶媽的回應如下：
我是小熊窩的寶媽，
看到這篇回應，其實心中蠻難過的，於是決定上來回應，不過，我跟熊爸很清楚，旅客跟民宿主人本來立場就會不一樣，所以，我們只會針對這個事件說明一次，讓不同的聲音可以被聽見，而看到這兩篇不同聲音的旅客，也可以自行判斷要相信什麼。
小熊窩確實是一個會把住房需知說清楚的人，因為小熊窩是位於一間超過250年的公寓房子裡，在英國旅行的人都知道，英國房子的隔音並不好，當我們期望提供旅客可以有一個舒適安靜的好眠時，我們同時也希望我們的旅客也能為我們的鄰居著想，畢竟，愛丁堡的夜晚是安靜的，在享受的同時，也需要大家共同的配合，洗澡時間、吹頭髮時間都是請在半夜12點前完成，我相信，如果在台灣，不是住獨棟旅館，大家都會考量到鄰居的感受，不是嗎？
至於shower要控制在30分鐘內，說真的，寶媽也很愛洗一個舒服的澡，然而，因為小熊窩在古蹟裡，用的是古老舊式鍋爐燒熱水，所以，不是我們不願意讓房客好好洗個澡，而是曾有房客忘了我們的提醒，洗了一個小時結果變成冷水大叫，而我們只能在外面乾著急的情況，我們不希望再度發生，這樣的提醒，確實是小熊窩設備上的限制，卻也是我們很真實的善意提醒。
至於房間小、廚房沒有桌椅，我想，來過小熊窩的旅客都知道，客房是有一套桌椅可以讓房客使用的，而廚房，為了怕房客站得辛苦，我們也準備了兩個高腳椅，讓房客可以在那裡用餐的，雖然不是完美，但我跟熊爸卻也是盡力為大家設想了！
至於文章中所謂“三十分鐘住房需知課程”，當熊爸看到這段時，真是難過極了！以小熊窩的設備來說，簡單介紹完不需要5分鐘，然而，因為很多來的台灣旅客，對於愛丁堡有很多的好奇，於是，我們總是不厭其煩的介紹愛丁堡的私房景點、好吃的、好玩的、要小心的，為的，就是希望大家來這裡可以玩得省，玩得愉快！幾年下來，我們說了上百次了吧！我們也會覺得累，但聽到一次又一次房客說謝謝時，我們才決定繼續說下去，如果旅客覺得不需要，大可以直接告訴我們已經規劃好自己的行程了，這樣，我與熊爸，是更輕鬆愉快的！
我們確實是有fireplace的living room，然而，很多來小熊窩的房客都曾經在這個living room跟我們把酒言歡，暢談不同開心的經驗，但是，為什麼我們這次沒有開放給這次房客進入呢？是的，living room是我跟熊爸的study room，我們都在念博班，也確實喜歡安靜，但有多少次，熊爸二話不說衝下去買啤酒就跟房客喝了起來，大家在living room玩得好不開心呢？為什麼呢？一樣的熊爸寶媽，一樣的居住條件，我想，最大的差別，是來這裡與我們結緣的人吧！
說真的，在半夜快12點打來訂房，之後也沒打電話再度確認；直至入房前一晚又半夜打來確認房間，約好早上九點半要入住，卻因為睡過頭，讓寶媽空等了一個小時，因為他們手機關機，還主動打電話給房客前一晚住宿的房東確認他們的行程；直到下午兩三點才打電話來說要check-in，當熊爸幫她們提完行李上樓，好心的分享完旅遊的景點，卻只得到冷漠的回應；晚上寶媽回家，看到她們，跟她們打招呼，卻只得到視而不見的表情（我必須實說，其中有一個會回應，另一個就真的把我們當空氣了）；即使請她們體諒夜晚降低音量，卻還是大笑到半夜十二點多；早上起床，當寶媽說早安卻沒有回音時，說實話，我們真的很難跟他們說上話，因為，說多了，都會被說成是在“講課”吧！
小熊窩確實位置很好，愛丁堡也確實交通很方便，而確實，有42磅的預算就可以找到別的地方住，這些都是真實，因為本來就是一個公平的巿場，然而，因為熊爸寶媽也是愛旅行的人，知道想要節省旅行的開支，也知道小熊窩不能像專業旅館一樣可以提供五星級的服務，所以，才會在天價的皇家哩大道上，開出42磅的價錢；因為知道女性旅客搬行李上2樓的不便，熊爸不論多重，在時間體力可以的狀況下，都會幫忙搬上樓；因為知道大家出門在外想要省錢，才會開放廚房讓大家使用；因為怕大家花了冤枉錢，所以卯起來推薦便宜又大碗的景點/商店/餐廳；因為知道有時候我們會有課程需要，不能完全待在家裡，所以會讓房客擁有鑰匙，可以自由進出….
小熊窩確實不完美，但，這是我與熊爸對於小熊窩的態度，我們很盡力，也很歡迎能夠看到我們的努力的房客來我們家玩，而如果對於小熊窩有什麼批評指教，我們真的希望，是可以當場讓我們知道，而可以立即做些什麼的！所以啊，看完了這兩篇不同的言論還想來小熊窩玩的人，請你們理解小熊窩的限制，還是能夠開開心心的旅行～
小熊窩的寶媽
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